安装与更新

Windows

1. 打开官网软件下载页，选择 Windows 版本。
2. 下载完成后打开 EXE 安装包，按安装向导完成安装。
3. 从桌面或开始菜单打开 ATHLOS，使用交付账号登录。

Mac

1. 在苹果菜单中打开“关于本机”。显示 Apple 芯片时选择 Apple 芯片版；显示 Intel 处理器时选择 Intel 版。
2. 打开下载的 DMG，将 ATHLOS 拖到“应用程序”。
3. 从“应用程序”打开 ATHLOS。后续从这里启动，无需每次打开 DMG。

iPad

1. 在 iPad 的 Safari 中打开 ATHLOS 官网软件下载页。
2. 按页面指引打开 ATHLOS，点击 Safari 的分享按钮。
3. 选择“添加到主屏幕”，确认名称后添加。以后可从主屏幕打开。

软件更新

出现更新提示时，按提示完成更新。遇到安装或更新问题，可回到官网下载当前版本。安装包版本与业务页面更新是两件事，页面内容可能先于客户端版本更新。

微信里打不开下载，怎么办

1. 在手机微信看到下载页时，复制下载页地址，通过微信文件传输助手或其他方式发到电脑。
2. 在电脑的 Edge、Chrome 或 Safari 中打开地址，再选对应系统的安装包；手机不能安装 EXE 或 DMG。
3. 在电脑微信内打开时，也应复制地址到系统浏览器，不要反复点击内置页面的下载按钮。
4. iPad 用户在 Safari 中打开网页，按添加到主屏幕的步骤操作。

安装失败时先分清哪一步

1. 还没下载完成：核对浏览器下载列表、网络及电脑可用空间，不要打开未完成的文件。
2. 下载完成但打不开：核对 Windows / Mac 与芯片版本，保留系统提示，再从官网重新下载。
3. 客户端能打开但无法登录：转到“账号与球队”检查账号与网络，不要先卸载重装。
4. 联系支持时提供系统版本、安装包名称、错误截图和发生时间，不发送登录密码。