硬件固件 OTA 更新

OTA 更新是什么

OTA 是通过网络给设备更新固件。需要升级时，由 ATHLOS 下发硬件固件更新；这与电脑上安装或更新 ATHLOS 客户端不是同一件事。是否需要更新、涉及哪些设备，以本次更新通知为准。

更新前准备

1. 收到更新通知后，核对需要更新的设备编号。
2. 安排在训练或比赛之外的时间更新，提前确认设备电量充足。
3. 将设备开机，放在 4G 信号稳定的位置，按 ATHLOS 的更新通知做好准备。

下发更新后，观察 4G 灯

1. ATHLOS 下发固件更新后，保持设备开机和网络连接。
2. 更新过程中，4G 指示灯会快闪，也就是快速、连续地亮灭交替，不是一直亮着。
3. 等待更新处理，期间不要主动关机或强制重启；如果收到额外操作通知，按通知执行。

在设备管理中核对固件版本

1. 点击 ATHLOS 左侧的“设备管理”，在“设备清单”中按设备编号找到本次更新的设备。
2. 找到“接入与固件”这一列，查看“固件”后面的版本号，与本次更新通知中的目标版本核对。
3. 有多台设备时逐台核对，避免把一台设备的结果当作整批设备都已更新。
4. 恢复训练前，再检查设备指示灯和正常的数据采集情况。

遇到异常时怎么办

下发后没有预期变化、4G 灯持续闪烁，或设备版本没有更新时，先记录现象，再联系 ATHLOS 支持确认。不同设备与网络条件下的等待时间可能不同，不要自行用固定时长判断失败。

1. 提供设备编号、本次更新通知和观察到异常的时间。
2. 拍下 4G 指示灯的状态，最好保留一段短视频。
3. 截取“设备管理”中“接入与固件”一列的版本号，说明设备是否开机、现场信号及是否中途断电。
4. 由支持人员确认后，再决定是否重试或进行其他操作。